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EDITIONS LEFEBVRE SARRUT

« Le sérieux et l’implication du partenaire, la réactivité par rapport aux demandes de gestion d’incidents et les grilles tarifaires sont des points à prendre en compte par les entreprises qui s’intéressent à l’infogérance »

Activité

Maison d’éditions

Date de création

1930

Effectif

2200

C.A

400 millions d’euros

  • Depuis combien de temps travaillez-vous avec BASOM Consulting ?

    « Moi personnellement ça fait 3 ans et demi que je travaille avec BASOM Consulting et pour le groupe ELS, ça doit bien faire 5 ans ».
  • Selon vous, quels sont les points à prendre en compte par les entreprises qui s’intéressent à l’infogérance ?

    «Je dirais le sérieux et l’implication du partenaire, la réactivité par rapport aux demandes de gestion d’incidents et les grilles tarifaires ».
  • Votre système d’information est-il aujourd'hui performant et sécurisé avec BASOM ?

    « Il le devient de plus en plus ».
  • Quel impact pourrait avoir un incident majeur sur un environnement critique de votre activité?

    « Aujourd’hui plus de la moitié du chiffre d’affaires du groupe ELS dépend des solutions digitales, ceci dit un impact majeur sur une plateforme digitale : c’est des milliers de clients mécontents, une perte du chiffre d’affaires, etc. Vous pouvez imaginer que cela est très critique pour un groupe qui fait à peu près 500 millions d’euros de chiffre d’affaires et dont la moitié réalisée via ses activités digitales ».
  • Est-ce-que BASOM Consulting a toujours été capable de répondre à toutes vos attentes ?

    « Aujourd’hui, oui. On a fait beaucoup de sollicitations sur des sujets très divers pour trouver des solutions. »
  • Si vous ne deviez citer qu’un seul point fort de BASOM quel serait-il ?

    « La flexibilité. »
  • Qu'est-ce-que BASOM Consulting vous apporte aujourd'hui ?

    « Aujourd’hui BASOM Consulting travaille pour nous sur la partie supervision donc on a mis en place ce qu’on appelle un SOC (Security Operations Center). Ils nous font toute la supervision de la sécurité H24 et 7 jours sur 7 sur l’ensemble de notre périmètre Europe ».